Acesso rápido

Como posso fundir as minhas instalações TaHoma numa só conta se o prompt de migração não aparecer automaticamente na aplicação?

O TaHoma agora suporta múltiplas instalações para o mesmo utilizador. Graças a esta funcionalidade, pode manter apenas um email para todas as suas instalações.


A aplicação deve pedir para juntar todas as suas instalações na mesma conta. Se isso não acontecer, ou se ocorrer um erro durante a migração, por favor siga este procedimento.

 



Contexto:

Tens dois TaHoma em duas contas Somfy diferentes (A e B) ligadas a dois sites diferentes (A e B).


Quando está iniciado sessão numa conta e quer aceder a outra na aplicação TaHoma, atualmente precisa de sair e voltar a iniciar sessão com a outra conta.


A funcionalidade multi-sites / multi-utilizador permite-lhe fundir todos os seus sites numa só conta.

 


 

1. Iniciar sessão na conta que não pretende manter após a migração (B)


Depois vai a 'Gestão de Utilizadores' no '... ' menu.

 

2. Clique no botão: '+ Adicionar um novo utilizador'

 

3. Selecione o papel de utilizador 'Administrador'

 

4. Nomeie o utilizador e clique em 'Próximo'

 

5. Partilha o convite contigo próprio

 

Pode fazê-lo por mensagem, email ou simplesmente copiar/colar o link do convite na barra de endereços do navegador do seu telemóvel

 

6. Antes de abrir o link do convite, saia desta conta (B)

 

7. Depois inicia sessão na conta principal (A)

 

8. Abrir no link de convite partilhado anteriormente

 

Isto deverá abrir a sua candidatura com um pop-up a pedir para aceitar o convite. Aceita.

 

9. Agora pode alternar entre instalações mantendo-se ligado à mesma conta.

 

10. Opcional: Se quiser remover a conta secundária

 

Vai a 'Gestão de utilizadores' no '... ' e clique na Conta B.

 

A partir daqui, clique no caixote do lixo no canto superior direito para remover a Conta B do utilizador da Instalação B.