Compromisso de qualidade e serviço ao utilizador
A Carta do Consumidor é um documento que explica todos os pontos do compromisso de qualidade assumido pelos instaladores Expert Somfy com o objectivo de satisfaze-lo a 100%.

Equipa de profissionais
Expert Somfy reúne verdadeiros profissionais experientes na automatização, que podem informá-lo sobre a solução mais adequada às suas necessidades porque conhecem a dimensão dos diferentes sistemas. Os instaladores da rede Expert Somfy participam periodicamente em jornadas de formação para se manterem actualizados sobre os sistemas mais avançados.

Serviço próximo e de qualidade
No mesmo estabelecimento Expert Somfy poderá ver, experimentar e informá-lo sobre os diferentes sistemas de automatização ao seu alcance.

Orçamento personalizado
O seu instalador Expert Somfy estudará gratuitamente o seu projecto e dar-lhe-á o melhor orçamento à medida e sem compromisso.

Instalação de confiança
Profissionais ao seu serviço, que trabalharão conforme a norma em vigor e cuidando dos detalhes finais.

Serviço eficaz
Receberá uma explicação completa e detalhada sobre o funcionamento da sua automatização, assim como das condições para uma boa manutenção e utilização.

Serviço pós-instalação
Ao finalizar o projecto, o seu instalador Expert Somfy continuará a oferecer-lhe o melhor serviço, respondendo às suas dúvidas sobre a automatização e ficará à sua disposição que será conforme a eventualidade num prazo de tempo razoável.  Consulte-o para ampliar a sua instalação com novas funções ou aplicações.